常见问题

有些疑问,我们先放在这里。

按场景查找答案。需要排查具体问题时,请先保留笔记,再记录设备与操作步骤。

用什么设备,怎样开始?

需要先注册才能记笔记吗?

基础本地编辑不需要先登录。账号用于登录相关在线服务、好友和定向邀请等功能;具体入口按当前服务状态提供。

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在哪里下载安装包?

目前可以直接使用网页版。原生安装包尚未通过 GitHub Releases 统一发布,可查看各平台构建说明准备实际安装版。

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手机和平板能通过系统相机扫码吗?

可以识别房间二维码并打开 Web。支持的 App 内扫码会留在 App 中;权限被拒绝或摄像头不可用时,可以粘贴邀请链接或房间码。

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任意安卓手写笔都支持笔身双击吗?

没有这样的通用承诺。当前接入鸿蒙 Pen Kit 与一加/OPPO 的支持事件,仍受具体设备、手写笔和系统设置限制;其他设备可使用工具栏。

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内容在哪里,怎样留住?

登录以后,本地笔记会自动出现在另一台设备吗?

不会因此自动同步整个资料库。需要一起编辑的内容可以进入协作房间;迁移或保留资料库时,请使用导出、本地备份或 WebDAV 备份。

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PDF 能和空白笔记一样协作吗?

PDF 导入后成为笔记的一部分,可以使用相同画笔、文本和图形工具批注,也可以创建协作房间。实际处理速度与文件大小、页面复杂度和设备有关。

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搜索能搜到手写正文吗?

当前主要匹配本地标题和副标题,并可按笔记本和标签筛选。未识别手写与白板正文不属于当前全文搜索范围。

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清理浏览器数据会有什么影响?

浏览器本地笔记可能一起被移除。换域名、协议、端口或设备也会进入不同的存储范围;操作前请先导出并核对备份。

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误删笔记怎么办?

先查看回收站,确认是否可以恢复。彻底删除或清理存储前,检查已有备份与需要保留的内容。

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让讨论在同一处继续。

加入房间前必须先加好友吗?

不需要。链接、二维码或房间码可以直接邀请伙伴。好友与定向邀请适合长期一起使用的伙伴,并依赖对应服务已启用。

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同一账号在两个设备上,会算几个人?

房间人数按在线连接计算,同一账号的不同浏览器或设备分别计数,房主也计入人数上限。

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聚焦和跟随会改变别人的画布吗?

不会。聚焦与跟随是本机视图操作;“一起看这里”也需要对方选择查看,不会强制移动对方的视角。

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为什么光标正常,正文却可能仍在恢复?

光标、正文传输与本地保存不是同一条状态证据。先保留当前内容,检查连接提示、网络与两端版本;不要直接清理站点数据。

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房主退出后,房间还能继续吗?

当前房主退出需要结束房间。加入方可以按提示保存当前白板为本地笔记;长期保留成果时,另外做好备份。

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让帮助发生在你需要的时候。

AI 助手需要额外配置吗?

通常需要在设置中配置模型服务地址、模型和密钥。它与手写识别、智能排版的服务链路并不完全相同,请按实际入口和设置使用。

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排版会直接覆盖原稿吗?

先生成并展示候选与预览,再由你确认应用;仍应核对文字、公式、顺序和图文关系,应用后的结果也可以继续编辑和撤销。

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语音转文字能离线使用吗?

取决于平台、系统识别服务和随包能力,不能笼统保证全部设备离线可用。浏览器、鸿蒙和 Android 使用的识别路径也不同。

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怎样反馈一个具体问题?

发送设备、系统/浏览器版本、复现步骤和去除敏感信息后的截图。请不要附带账户密码、模型密钥、完整房间邀请链接或其他成员的个人资料。

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把问题,交给下一次改进。

应用内“帮助与反馈”也能找到同一个联系入口。

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